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Curso Universitário de Especialização em Alto Desempenho de Vendas
Este curso, totalmente online e com uma orientação prática, oferece-lhe as estruturas …
O que vais aprender
O curso visa a aquisição de competências teórico-práticas na área das vendas, adequadas à atual competitividade comercial.
Descrever os princípios básicos de gestão e de marketing.
Descrever os princípios básicos da venda e definir a sua importância.
Planear/organizar a atividade de venda e prospeção para obtenção de uma abordagem efetiva;
Desenvolver com eficácia o processo de venda, utilizando técnicas que garantam vendas efetivas;
Aplicar técnicas de venda e negociação eficazes;
Identificar os fatores de coesão e desmotivação, eficácia e eficiência no quadro do funcionamento das equipas;
Refletir sobre a importância e os princípios do empowerment num profissional de vendas.
Módulo 1 - Perfil de competências para um desempenho de excelência
Módulo 2 - Marketing e criação de valor
Módulo 3 - Comunicação, negociação e gestão de equipas
Módulo 4 - O processo de pré-venda
Módulo 5 - Anatomia da venda
Módulo 6 - O processo de pós-venda
O que vais aprender
A Formação em Primeiros-Socorros Psicológicos pretende capacitar os formandos com ferramentas básicas de apoio psicológico e de informação prática em situações potencialmente críticas ou de crise, desenvolvendo competências relacionais e de atuação ao nível dos primeiros cuidados psicológicos enquanto resposta humana a um outro em situação de sofrimento.
Módulo 1 - Primeiros Socorros Psicológicos: o que são, quando a quem e como devem ser oferecidos
Módulo 2 - Modelos de Intervenção em Crise
Módulo 3 - Intervenção no luto e comunicação de más notícias
Módulo 4 - Compreender a intervenção psicossocial em contexto de catástrofe
Módulo 5 - Autoajuda e gestão de stress
Avaliação Psicológica nos Procedimentos Concursais
NOVIDADE: Acreditado pela Ordem dos Psicólogos, na área de formação …
O que vais aprender
Esta formação tem como objetivo final dotar os participantes de competências-chave para a realização do Método de Avaliação Psicológica a nível dos procedimentos concursais.
Módulo 1 - A metodologia de avaliação no procedimento concursal
Módulo 2 - O perfil de competências no processo de avaliação psicológica
Módulo 3 - Os instrumentos e técnicas de Avaliação Psicológica
Módulo 4 - O psicólogo na avaliação psicológica
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CPCJ – Comissão de Proteção de Crianças e Jovens
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de …
O que vais aprender
Explicar o estatuto jurídico, funcionamento e estrutura da CPCJ;
Distinguir os dois planos de competência material da CPCJ;
Descrever os princípios gerais de organização do processo;
Descrever as diferentes fases processuais;
Explicar como atuar face a procedimentos de urgência.
Módulo 1 - Estatuto jurídico, funcionamento e estrutura da CPCJ
Módulo 2 - Planos de competência material da CPCJ
Módulo 3 - Intervenção e organização do processo. Princípios gerais
Módulo 4 - Fases processuais
Módulo 5 - Procedimentos de urgência
Módulo 6 - Formação do Processo
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Expressão Facial da Emoção
A maior percentagem da comunicação humana ocorre de forma não …
O que vais aprender
Compreender e enquadrar a importância da comunicação não verbal e, em particular, a Expressão Facial da Emoção;
Identificar as emoções básicas na face;
Diferenciar microexpressões, macroexpressões e expressões subtis;
Conhecer o instrumento de medição das unidades de ação dos movimentos musculares que compõem a manifestação da expressão facial e a sua utilização: FACS (Facial Action Coding System), de Ekman, Friesen & Hager;
Compreender os contributos da EFE.
Módulo 1 - Expressão Facial da Emoção (EFE)
Módulo 2 - Comunicação Não Verbal
Módulo 3 - Emoções Básicas & Microexpressões
Módulo 4 - Variáveis Moderadoras
Módulo 5 - FACS (Facial Action Coding System)
Módulo 6 - Contributos da EFE
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Programa Avançado em Proteção de Crianças e Jovens em Risco
Nos últimos anos, a nossa sociedade tem atravessado profundas transformações …
O que vais aprender
Identificar e caracterizar situações de risco;
Conhecer e compreender instrumentos aplicados à problemática;
Adquirir noções relativas no âmbito das competências de intervenção com crianças e jovens em risco;
Compreender a legislação desta área usando-a como ferramenta de trabalho.
Módulo 1- A Criança, a Família e a Comunidade
Módulo 2 - O Direito e a Proteção das Crianças
Módulo 3 - Parentalidade e Intervenção na Família
Módulo 4 - Violência na Família: Sinalização e Intervenção
Módulo 5 - Adoção
Módulo 6 - Intervenção Precoce na Prevenção dos Fatores de Risco
Módulo 7 - Acolhimento de Crianças em Perigo
Módulo 8 - Abuso Sexual
Módulo 9 - Intervenção Local e Gestão de Parcerias
Módulo 10 - Projeto de Prevenção/Intervenção
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O que vais aprender
Este curso tem como objetivo permitir aos participantes melhorar o conhecimento sobre Nutrição Desportiva e Suplementação.
Módulo 1 - Nutrição Desportiva e Importância da Hidratação
Módulo 2 - Nutrientes e suas Funções
Módulo 3 - Alimentação desportiva e suplementação
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Cuidadores Informais de Pessoas Idosas
Na atualidade, um dos grandes objetivos da sociedade é proporcionar …
O que vais aprender
Esta formação tem como objetivo identificar e aplicar os conhecimentos e princípios da prestação de cuidados individuais e especializados à pessoa idosa e/ou dependente e à familia/cuidador informal.
Módulo 1- Aspetos Gerais do envelhecimento - Envelhecimento Normal Vs Patológico
Módulo 2- Promoção do Envelhecimento
Módulo 3- Morte e Luto na Terceira Idade
Módulo 4- Contextos Familiares do Idoso
Módulo 5- Comunicação e Relacionamento com o Idoso
Módulo 6- O Idoso Institucionalizado
Módulo 7- Sexualidade no Idoso
Módulo 8- Saúde e Prestação de Cuidados ao utente
Módulo 9- Primeiros Socorros em Geriatria
Módulo 10- Prevenção do Stress e Burnout nos prestadores de cuidados
