Gestão de Crises Corporativas

Sobre o curso

A área da Gestão de Crises Corporativas é essencial no seio de qualquer empresa, envolvendo um conjunto de técnicas e estratégias determinantes para a boa resolução de uma crise que ocorra com a marca ou a organização.

Curso totalmente online.

Objetivos

Compreender a tipologia e os níveis das crises corporativas

Entender a constituição e atuação do comité de crises

Perceber e desenvolver o Manual de Crises

Adequar a gestão de crises às fases preventiva, operacional e avaliativa

Conhecer as especificidades dos media e adequar a mensagem corporativa a essa realidade

Definir uma estratégia de comunicação com os media em situação de crise

Avaliar os impactos comunicacionais de uma crise

Módulo 1 - As Crises Corporativas 1/2

Módulo 2 - As Crises Corporativas 2/2

Módulo 3 - Os Media em Tempo de Crise

Requisitos

Para participar neste curso, não são necessários conhecimentos avançados de utilização do computador ou de qualquer ferramenta informática. Apenas são necessários conhecimentos básicos no uso do computador e acesso à Internet.
Apesar de ser um curso totalmente e-Learning, terá sempre o apoio do formador, que estará sempre disponível para esclarecer as suas dúvidas no Fórum de Discussão.
Ao longo do curso, o formando deve realizar múltiplas atividades e tarefas. Tem total flexibilidade em termos de horário para realizar essas tarefas. Apenas é necessário cumprir a calendarização definida e o prazo de conclusão dessas mesmas tarefas.
O acesso à formação online pode ser feito a partir de qualquer computador com acesso à Internet. Pode interromper as tarefas e concluir mais tarde, de acordo com a sua disponibilidade.