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Perito Averiguador de Seguros – Área Patrimonial
A atividade de Perito Averiguador de Seguros na área patrimonial …
O que vais aprender
Preparar profissionais para o exercício inicial da atividade de Perito Averiguador de Seguros na área patrimonial em Portugal.
Módulo 1 - Introdução ao Setor Segurador Português
Módulo 2 - Enquadramento Jurídico do Seguro em Portugal
Módulo 3 - Seguros Patrimoniais
Módulo 4 - Técnicas Básicas de Averiguação de Sinistros
Módulo 5 - Avaliação e Quantificação Inicial de Danos
Módulo 6 - Relatório Pericial Inicial
Módulo 7 - Ética, Deontologia e Proteção de Dados
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O que vais aprender
O curso pretende permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos e normas específicas que os vendedores devem assumir, e o relacionamento interpessoal com o cliente.
Módulo 1 - Comunicação Interpessoal e Marketing
Módulo 2 - Marketing e Vendas
Módulo 3 - Tipologias de Clientes
Módulo 4 - Tipologias de clientes / como atuar
Módulo 5 - Fases de atendimento ao cliente
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E-Conteúdos em IA para Formação
A evolução das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) tem potenciado …
O que vais aprender
Utilizar ferramentas baseadas em IA para gerar textos, imagens, vídeos e apresentações;
Aplicar boas práticas na criação de e-conteúdos adaptados a diferentes públicos-alvo;
Integrar conteúdos gerados por IA em plataformas de formação (LMS);
Avaliar a qualidade, ética e fiabilidade dos conteúdos criados com IA.
Módulo 1 - Introdução à IA na Formação
Módulo 2 - Ferramentas de IA para Criação de E-Conteúdos
Módulo 3 - Design Instrucional com Apoio da IA
Módulo 4 - Criação e Integração de Conteúdos em Plataformas de Formação
Módulo 5 - Boas Práticas, Ética e Qualidade dos Conteúdos
Módulo 6 - Projeto Prático Final
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E-Formadores e Conteúdos Digitais com Inteligência Artificial
A transformação digital da formação profissional exige que os formadores …
O que vais aprender
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de criar e-conteúdos, utilizar de forma responsável e eficaz as ferramentas de IA na formação e desenvolver práticas pedagógicas consistentes em ambientes digitais.
Módulo 1 - Fundamentos da E-Formação e Identidade do E-Formador Moderno (10h)
Módulo 2 - IA como Ferramenta do E-Formador (10h)
Módulo 3 - Design Instrucional e Planeamento de E-Conteúdos com IA (10h)
Módulo 4 - Criação de Conteúdos Digitais Multimédia com Apoio de IA (10h)
Módulo 5 - Plataformas Digitais e Integração dos Conteúdos na Formação Online (10h)
Módulo 6 - Projeto Final Digital com IA (10h)
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Formação de e-Formadores
O curso de e-formadores ensina professores e formadores a planificar …
O que vais aprender
Proporcionar aos futuros e-formadores, conhecimentos sólidos da plataforma de e-learning Moodle, permitindo a criação de disciplinas online ricas e dinâmicas.
Permitir que os formandos possam criar a sua própria disciplina online, abordando os aspetos importantes da e-tutoria.
Conhecer mecanismos e ferramentas de dinamização, moderação e gestão de disciplinas online.
Módulo 1 - O e-Learning: conceito e perspectivas
Módulo 2 - O e-formador
Módulo 3 - Concepção de e-cursos
Módulo 4 - Prática Orientada no Moodle
Módulo 5 - Implementar ações de formação online no Moodle
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Especialização em Gestão e Coordenação da Formação
O sistema de certificação de entidades formadoras pela DGERT (com …
O que vais aprender
O presente curso visa dotar os formandos de competências pedagógicas na área da gestão e organização da formação, permitindo-lhes gerir todas as fases do processo formativo conforme os requisitos da DGERT e os desafios do setor da formação profissional.
Módulo 1 - O sistema de formação profissional português
Módulo 2 - O Manual de Qualidade da Atividade Formativa
Módulo 3 - Organização e gestão da formação: Da teoria à prática
Módulo 4 - O processo de certificação pela DGERT
Módulo 5 - Ambientes virtuais de aprendizagem
Módulo 6 - Projeto final
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O que vais aprender
Identificar e eliminar desperdiçadores de tempo através de técnicas de análise e gestão diária;
Implementar princípios eficazes de gestão do tempo e organização de prioridades;
Aplicar a metodologia 5S’s na organização do espaço de trabalho, incluindo ambiente de teletrabalho;
Dominar técnicas de priorização de tarefas utilizando a matriz de Eisenhower entre outros;
Desenvolver planos de trabalho estruturados (mensais, semanais e diários);
Compreender os diferentes tipos de trabalho e horizontes de foco para uma melhor gestão da produtividade;
Adquirir estratégias práticas para melhorar o processo de tomada de decisão e execução de tarefas;
Implementar técnicas específicas para gestão eficiente do teletrabalho;
Desenvolver competências para equilibrar perfeccionismo e conclusão efetiva de tarefas;
Módulo 1 – Conceitos e Técnicas de gestão do tempo;
Módulo 2 – Estratégias de Produtividade;
Módulo 3 – Métodos e tempos no processo produtivo;
Módulo 4 – Organização da produção;
Módulo 5 – Gestão de documentos;
Módulo 6 – Princípios de organização do Trabalho em equipa;
Módulo 7 – Balanço e desenvolvimento de competências.
Avaliação da Formação e das Aprendizagens
A avaliação da formação e das aprendizagens é um processo …
O que vais aprender
Compreender os conceitos, finalidades e objetos da avaliação no contexto da formação.
Distinguir os diferentes tipos de avaliação da formação e suas aplicações.
Identificar e aplicar indicadores e critérios na avaliação das aprendizagens.
Selecionar técnicas e instrumentos adequados à avaliação dos processos formativos.
Refletir criticamente sobre a subjetividade na avaliação e formas de a mitigar.
Aplicar um modelo sistémico e evolutivo na análise de resultados da formação.
Conhecer e aplicar princípios e métodos de avaliação da formação.
Avaliar a eficácia e eficiência do processo técnico-pedagógico.
Avaliar a qualidade global da formação.
Analisar o impacto da formação e a sua relação com a inserção no mercado de trabalho.
Módulo 1 - Fundamentos Teóricos
Conceitos, Finalidades e Objetos da Avaliação
Tipos de Avaliação da Formação
Indicadores e Critérios de Avaliação da Aprendizagem
Técnicas e Instrumentos de Avaliação (Quanto ao Processo)
A Subjetividade no Processo de Avaliação
Aplicação de um Modelo Sistémico e Evolutivo de Análise de Resultados de Formação
Princípios e Métodos de Avaliação da Formação
Avaliação da Eficácia e Eficiência do Processo Técnico-Pedagógico
Avaliação da Qualidade da Formação
Impacto da Formação e Inserção no Mercado de Trabalho
Técnicas e Instrumentos de Recolha de Informação
Módulo 2 - Laboratório de Aprendizagem
