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Comunicação Verbal e Não-Verbal
A comunicação é a base de qualquer relação, seja esta …
O que vais aprender
Definir e caraterizar o processo de comunicação e os seus elementos;
Saber aplicar os diferentes estilos comunicacionais;
Identificar os obstáculos e barreiras comunicacionais e, saber como evitá-los;
Aplicar as estratégias e técnicas comunicacionais apreendidas;
Reconhecer os diferentes conteúdos e caraterizações da comunicação verbal e como aplicá-los corretamente;
Reconhecer os diferentes tipos e formas de comunicação não-verbal e como aplicá-los corretamente;
Estabelecer um diálogo ou realizar uma apresentação através de técnicas de comunicação eficaz;
Módulo 1 - Fundamentos da Comunicação;
Módulo 2 - Barreiras e Estratégias Comunicacionais;
Módulo 3 - Comunicação Verbal;
Módulo 4 - Comunicação Não Verbal;
Módulo 5 - Comunicação Eficaz e Aplicação Prática.
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E-Formadores e Conteúdos Digitais com Inteligência Artificial
A transformação digital da formação profissional exige que os formadores …
O que vais aprender
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de criar e-conteúdos, utilizar de forma responsável e eficaz as ferramentas de IA na formação e desenvolver práticas pedagógicas consistentes em ambientes digitais.
Módulo 1 - Fundamentos da E-Formação e Identidade do E-Formador Moderno (10h)
Módulo 2 - IA como Ferramenta do E-Formador (10h)
Módulo 3 - Design Instrucional e Planeamento de E-Conteúdos com IA (10h)
Módulo 4 - Criação de Conteúdos Digitais Multimédia com Apoio de IA (10h)
Módulo 5 - Plataformas Digitais e Integração dos Conteúdos na Formação Online (10h)
Módulo 6 - Projeto Final Digital com IA (10h)
Rumo ao Emprego: Seis Etapas Essenciais
Há uns anos para cá o mercado de trabalho tem-se …
O que vais aprender
Identificar e selecionar anúncios de emprego;
Cuidar das redes de contacto;
Identificar competências adquiridas ao longo da vida;
Identificar as competências transversais valorizadas pelos empregadores;
Aplicar as regras de elaboração de um CV e de uma carta de apresentação;
Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas e das cartas de recomendação;
Identificar os tipos de processo de seleção;
Reconhecer a relevância das principais competências de desenvolvimento pessoal na procura e manutenção do emprego;
Identificar os comportamentos e atitudes mais adequados a ter numa entrevista de emprego;
Módulo 1 - Introdução à Procura de Emprego;
Módulo 2 - Ferramentas de Empregabilidade;
Módulo 3 - Processos de Seleção;
Módulo 4 - Ferramentas Digitais para Empregabilidade;
Módulo 5 - Preparação Real para Entrevistas e Processos de Seleção;
Módulo 6 - Direitos, Deveres e Realidade do Mercado de Trabalho.
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Prevenção e Proteção dos Trabalhadores perante a Exposição a Temperaturas Elevadas, Calor Excessivo e Radiação Solar
As alterações climáticas têm contribuído para o aumento da frequência, …
O que vais aprender
Capacitar os trabalhadores para identificarem os riscos profissionais associados à exposição a temperaturas elevadas, calor excessivo e radiação solar, adotando comportamentos preventivos e atuando corretamente perante sinais de doença ou situações de emergência relacionadas com o calor.
Módulo 1 - Alterações climáticas e exposição profissional ao calor
Módulo 2 - Stresse térmico e avaliação dos fatores de risco
Módulo 3 - Efeitos do calor na saúde e sinais de alerta
Módulo 4 - Medidas preventivas e organização do trabalho
Módulo 5 - Hidratação, aclimatização e proteção individual
Módulo 6 - Emergência e primeiros socorros
Módulo 7 - Aplicação prática e avaliação
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Perito Averiguador de Seguros – Área Patrimonial
A atividade de Perito Averiguador de Seguros na área patrimonial …
O que vais aprender
Preparar profissionais para o exercício inicial da atividade de Perito Averiguador de Seguros na área patrimonial em Portugal.
Módulo 1 - Introdução ao Setor Segurador Português
Módulo 2 - Enquadramento Jurídico do Seguro em Portugal
Módulo 3 - Seguros Patrimoniais
Módulo 4 - Técnicas Básicas de Averiguação de Sinistros
Módulo 5 - Avaliação e Quantificação Inicial de Danos
Módulo 6 - Relatório Pericial Inicial
Módulo 7 - Ética, Deontologia e Proteção de Dados
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Produtividade em Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial está a transformar a forma como as …
O que vais aprender
Proporcionar aos formandos uma compreensão global das noções fundamentais de segurança, higiene e saúde no trabalho, reforçando a importância da prevenção, do cumprimento das normas legais e da utilização correta dos equipamentos de proteção.
Módulo 1 - Introdução à IA
Módulo 2 - Saber Pedir: A Arte do Prompt
Módulo 3 - Os Três Chatbots Principais
Módulo 4 - Aplicações Práticas
Módulo 5 - Ferramentas Complementares
Módulo 6 - Integrar a IA no Dia a Dia
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O que vais aprender
O curso pretende permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos e normas específicas que os vendedores devem assumir, e o relacionamento interpessoal com o cliente.
Módulo 1 - Comunicação Interpessoal e Marketing
Módulo 2 - Marketing e Vendas
Módulo 3 - Tipologias de Clientes
Módulo 4 - Tipologias de clientes / como atuar
Módulo 5 - Fases de atendimento ao cliente
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Gestão de Projetos e Resultados – Método Órbita
Num contexto organizacional orientado para a execução e entrega de …
O que vais aprender
Módulo 1 - Fundamentos da Gestão de Projetos
Módulo 2 - O de Objetivo: A Definição da Missão
Módulo 3 - R de Rota: O Plano de Voo
Módulo 4 - E de Execução: O Lançamento (extra)
Módulo 5 - B de Balanço: Controlo da Missão
Módulo 6 - I de Impulso e T de Transição
Módulo 7 - A de Análise: A Aterragem
Módulo 8 - Projetos em Ambientes Complexos
Compreender os princípios fundamentais do Método Órbita.
Desenvolver a capacidade de planear e estruturar projetos.
Definir indicadores e acompanhar resultados de forma eficaz.
Melhorar a organização e controlo de processos.
Aplicar ferramentas práticas de gestão de projetos no contexto profissional.
