Prevenção e Proteção dos Trabalhadores perante a Exposição a Temperaturas Elevadas, Calor Excessivo e Radiação Solar
As alterações climáticas têm contribuído para o aumento da frequência, …
O que vais aprender
Capacitar os trabalhadores para identificarem os riscos profissionais associados à exposição a temperaturas elevadas, calor excessivo e radiação solar, adotando comportamentos preventivos e atuando corretamente perante sinais de doença ou situações de emergência relacionadas com o calor.
Módulo 1 - Alterações climáticas e exposição profissional ao calor
Módulo 2 - Stresse térmico e avaliação dos fatores de risco
Módulo 3 - Efeitos do calor na saúde e sinais de alerta
Módulo 4 - Medidas preventivas e organização do trabalho
Módulo 5 - Hidratação, aclimatização e proteção individual
Módulo 6 - Emergência e primeiros socorros
Módulo 7 - Aplicação prática e avaliação
O que vais aprender
O curso pretende permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos e normas específicas que os vendedores devem assumir, e o relacionamento interpessoal com o cliente.
Módulo 1 - Comunicação Interpessoal e Marketing
Módulo 2 - Marketing e Vendas
Módulo 3 - Tipologias de Clientes
Módulo 4 - Tipologias de clientes / como atuar
Módulo 5 - Fases de atendimento ao cliente
