Prevenção e Combate ao Assédio Laboral
O assédio laboral pode comprometer a dignidade, a saúde e …
O que vais aprender
Módulo 1 - Compreender e Identificar o Assédio Laboral
Módulo 2 - Direitos, Deveres e Enquadramento Legal
Módulo 3 - Prevenção do Assédio e Boas Práticas no Trabalho
Módulo 4 - Atuação, Comunicação e Resposta a Situações de Assédio
Explicar o conceito de assédio laboral e identificar as suas principais manifestações.
Distinguir assédio moral, assédio sexual e diferentes relações entre as pessoas envolvidas.
Analisar comportamentos profissionais, identificando indícios que justificam esclarecimento ou comunicação.
Distinguir situações de possível assédio de conflitos e de práticas legítimas de gestão.
Reconhecer consequências do assédio para as pessoas e para as organizações.
Identificar as principais disposições legais e os deveres de empregadores e trabalhadores.
Reconhecer fatores de risco psicossocial e medidas de prevenção.
Identificar a função do código de boa conduta e dos procedimentos internos.
Aplicar práticas de comunicação e relacionamento que favoreçam o respeito no trabalho.
Descrever formas adequadas de registar factos e conservar elementos relevantes de forma lícita.
Identificar canais de comunicação, entidades competentes e meios de apoio.
Reconhecer a importância da confidencialidade, da imparcialidade, do contraditório e da prevenção de represálias.
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Técnico Superior de Segurança no Trabalho – Reconhecido pela Ordem Engenheiro
Este Curso dá acesso ao Título de Técnico Superior de …
O que vais aprender
O curso de Técnico Superior de Segurança no Trabalho tem como objetivo dotar os participantes de competências e de instrumentos que lhes permitam desenhar, implementar e acompanhar a execução de processos de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST). Este curso dá acesso ao CAP de TSST e à atribuição de Pós-Graduação em parceria com o Instituto Politécnico da Guarda (IPG).
Módulo 1 - Gestão das Organizações
Módulo 2 - Legislação Regulamentos e Normas de SHS
Módulo 3 - Psicossociologia do Trabalho
Módulo 4 - Técnicas de Informação, de Comunicação e de Negociação
Módulo 5 - Concepção e Gestão da Formaçã
Módulo 6 - Noções de Estatística e Fiabilidade
Módulo 7 - Gestão da Prevenção
Módulo 8 - Organização da Emergência
Módulo 9 - Ergonomia
Módulo 10 - Avaliação de Riscos Profissionais
Módulo 11 - Controlo de Riscos Profissionais
Módulo 12 - Higiene do Trabalho
Módulo 13 - Segurança do Trabalho
Depois de finalizados os módulos, o formando terá 120h de formação em contexto real de trabalho numa empresa a designar.
Comunicação e Colaboração em Equipa – O Método PONTE
A comunicação é uma das competências mais importantes no contexto …
O que vais aprender
Módulo 1 - Falar com simplicidade e clareza;
Módulo 2 - Escutar ativamente e compreender;
Módulo 3 - Dar e receber feedback construtivo;
Módulo 4 - Construir colaboração sólida na equipa;
Melhorar a clareza e objetividade na comunicação profissional;
Adaptar a comunicação aos diferentes interlocutores;
Desenvolver competências de escuta ativa e empatia;
Aplicar técnicas de feedback construtivo;
Melhorar relações interpessoais no ambiente de trabalho;
Promover colaboração e cooperação entre colegas;
Reduzir falhas de comunicação nas equipas;
Fortalecer ambientes de trabalho mais positivos e colaborativos.
Fiscalidade dos Recibos Verdes
O curso Fiscalidade dos Recibos Verdes é uma formação prática e …
O que vais aprender
Conhecer o conceito de trabalhador independente;
Conhecer os passos a dar para iniciar e cessar atividade;
Conhecer os direitos dos trabalhadores independentes;
Conhecer as obrigações dos trabalhadores independentes;
Saber determinar o lucro relevante;
Conhecer os prazos e formas de pagamentos à Segurança Social.
Módulo 1 - Conceito de Trabalhador Dependentes
Módulo 2 - Início e Cessação de Atividade
Módulo 3 - Direitos dos Trabalhadores Independentes
Módulo 4 - Obrigações dos Trabalhadores Independentes
Módulo 5 - Determinação do lucro relevante
Módulo 6 - Pagamentos à Segurança Social
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SEO – Search Engine Optimization
Num estudo realizado pela BlueCaribu Company (2012) foram retiradas importantes …
O que vais aprender
Conhecer os conceitos gerais de Search Engine Optimization;
Saber como escolher as palavras-chave;
Perceber a relevância e densidade das palavras-chave;
Analisar os comentários dos clientes e entender a importância da atualização de conteúdos;
Identificar as ferramentas de SEO Webmaster;
Módulo 1 – Introdução ao Search Engine Optimization;
Módulo 2 – Pesquisa e Seleção de Palavras-Chave;
Módulo 3 – Relevância e Densidade das Palavras-Chave;
Módulo 4 – Análise de Comentários e Atualização de Conteúdos.
Módulo 5 – Ferramentas de SEO Webmaster
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O que vais aprender
Compreender em que consiste a Web Analytics ao consultar os conteúdos programáticos;
Reconhecer os diferentes parâmetros de análise e segmentação do tráfego no Google Analytics após estudo;
Identificar, compreender e formular insights valiosos para uma estratégia mediante dados recolhidos pelas plataformas do Google;
Construir relatórios a partir de plataformas integradas com o GA4;
Módulo 1 - Web Analytics;
Módulo 2 - Introdução ao Google Analytics;
Módulo 3 - Associação entre serviços Google;
Módulo 4 - Real Time;
Módulo 5 - Analytics Intelligence;
Módulo 6 - Tráfego;
Módulo 7 - Aquisição;
Módulo 8 - Interação;
Módulo 9 - Exploração do Funil;
Módulo 10 - Reporting.
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Comunicação Verbal e Não-Verbal
A comunicação é a base de qualquer relação, seja esta …
O que vais aprender
Definir e caraterizar o processo de comunicação e os seus elementos;
Saber aplicar os diferentes estilos comunicacionais;
Identificar os obstáculos e barreiras comunicacionais e, saber como evitá-los;
Aplicar as estratégias e técnicas comunicacionais apreendidas;
Reconhecer os diferentes conteúdos e caraterizações da comunicação verbal e como aplicá-los corretamente;
Reconhecer os diferentes tipos e formas de comunicação não-verbal e como aplicá-los corretamente;
Estabelecer um diálogo ou realizar uma apresentação através de técnicas de comunicação eficaz;
Módulo 1 - Fundamentos da Comunicação;
Módulo 2 - Barreiras e Estratégias Comunicacionais;
Módulo 3 - Comunicação Verbal;
Módulo 4 - Comunicação Não Verbal;
Módulo 5 - Comunicação Eficaz e Aplicação Prática.
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O que vais aprender
Os cursos de folha de cálculo visam promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática. Estas competências situam-se ao nível do funcionamento de uma folha de cálculo, suas funcionalidades e principal utilidade, incluindo formatação de folhas, manipulação de células, utilização de fórmulas e gráficos.
Módulo 1 - Iniciação às folhas de cálculo e Microsoft Excel
Módulo 2 - Formatação de folhas de cálculo
Módulo 3 - Fórmulas no Microsoft Excel
Módulo 4 - Criação e formatação de gráficos
