Evacuação de Pessoas e Simulacros
A evacuação de pessoas em situações de emergência é um …
O que vais aprender
Compreender a importância dos planos de evacuação e dos simulacros nas organizações;
Identificar as etapas e responsabilidades associadas a uma evacuação segura;
Reconhecer os diferentes tipos de emergência e os correspondentes procedimentos de resposta;
Aplicar corretamente as instruções de evacuação e de utilização dos pontos de encontro;
Planear e participar em simulacros de forma estruturada, avaliando resultados e melhorias;
Módulo 1 - Fundamentos de Evacuação;
Módulo 2 - Organização e Simulacros;
Módulo 3 - Execução e Avaliação de Simulacros.
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Especialização em Alto Desempenho de Vendas
Este curso, totalmente online e com uma orientação prática, oferece-lhe as estruturas …
O que vais aprender
O curso visa a aquisição de competências teórico-práticas na área das vendas, adequadas à atual competitividade comercial.
Descrever os princípios básicos de gestão e de marketing.
Descrever os princípios básicos da venda e definir a sua importância.
Planear/organizar a atividade de venda e prospeção para obtenção de uma abordagem efetiva;
Desenvolver com eficácia o processo de venda, utilizando técnicas que garantam vendas efetivas;
Aplicar técnicas de venda e negociação eficazes;
Identificar os fatores de coesão e desmotivação, eficácia e eficiência no quadro do funcionamento das equipas;
Refletir sobre a importância e os princípios do empowerment num profissional de vendas.
Módulo 1 - Perfil de competências para um desempenho de excelência
Módulo 2 - Marketing e criação de valor
Módulo 3 - Comunicação, negociação e gestão de equipas
Módulo 4 - O processo de pré-venda
Módulo 5 - Anatomia da venda
Módulo 6 - O processo de pós-venda
