Curso Intensivo em Gestão de Redes Sociais: Facebook e Instagram
Os consumidores utilizam cada vez mais as redes sociais como …
O que vais aprender
Identificar as principais características das redes sociais em Portugal;
Criar publicações e campanhas de publicidade no Facebook;
Criar publicações e campanhas de publicidade no Instagram;
Módulo 1 - Introdução;
Módulo 2 - Facebook;
Módulo 3 - Instagram;
CRM – Customer Relationship Management
O curso CRM – Customer Relationship Management é uma formação …
O que vais aprender
Segmentar o mercado, distinguindo as caracteristicas do consumidor futuro;
CRM as TIC's que a suportam;
Estratégias inovadoras de CRM e Gestão de clientes e consumidores;
Antecipar os movimentos e tendências de mercado e detectar oportunidades inside;
Adaptar o CRM ao contexto das PME's;
Módulo 1 - Conceitos de CRM;
Módulo 2 - Estratégias de Marketing Relacional;
Módulo 3 - Ferramentas de CRM;
Módulo 4 - Boas práticas de gestão de clientes;
Módulo 5 - Exemplos práticos.
O que vais aprender
Compreender em que consiste a Web Analytics ao consultar os conteúdos programáticos;
Reconhecer os diferentes parâmetros de análise e segmentação do tráfego no Google Analytics após estudo;
Identificar, compreender e formular insights valiosos para uma estratégia mediante dados recolhidos pelas plataformas do Google;
Construir relatórios a partir de plataformas integradas com o GA4;
Módulo 1 - Web Analytics;
Módulo 2 - Introdução ao Google Analytics;
Módulo 3 - Associação entre serviços Google;
Módulo 4 - Real Time;
Módulo 5 - Analytics Intelligence;
Módulo 6 - Tráfego;
Módulo 7 - Aquisição;
Módulo 8 - Interação;
Módulo 9 - Exploração do Funil;
Módulo 10 - Reporting.
O que vais aprender
Desenvolver um plano de marketing;
Implementar um plano de marketing;
Reconhecer e utilizar ferramentas de análise, fundamentais em uma empresa;
Desenvolver análises em todas as fazes do projeto;
Identificar problemas nas várias fases de desenvolvimento do plano;
Formular a estratégia total do Plano de Marketing;
Módulo 1 - O que é o Marketing?;
Módulo 2 - Benefícios de um plano de marketing;
Módulo 3 - Análise situacional 5C;
Módulo 4 - Análise Pest e análise Swot;
Módulo 5 - Análise de mercado;
Módulo 6 - Marketing-Mix, empresa, concorrência, os 4 p’s;
Módulo 7 - Análise de Porter;
Módulo 8 - Estratégia de Marketing e objetivos;
Módulo 9 - Estratégia e construção do plano de Marketing;
Módulo 10 - Conclusão e Trabalho final;
Criação de Blogues/Sites com o WordPress
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de …
O que vais aprender
Explicar o funcionamento do Wordpress;
Identificar as principais vantagens e desvantagens na utilização do Wordpress;
Identificar os diferentes usos de um site/blog Wordpress;
Instalar e configurar um blog ou website no Wordpress;
Dominar as técnicas de gestão e configuração do blog ou website no Wordpress;
Instalar e configurar plugins;
Módulo 1 - Criação de Blogues/Sites com o Wordpress.
O que vais aprender
Analisar as possíveis reações normais ao stress face a um incidente potencialmente traumático;
Identificar os objetivos e princípios básicos dos primeiros socorros psicológicos;
Aplicar as competências para a comunicação de suporte;
Módulo 1 - Primeiros Socorros Psicológicos: o que são, quando a quem e como devem ser oferecidos;
Módulo 2 - Modelos de Intervenção em Crise;
Módulo 3 - Intervenção no luto e comunicação de más notícias;
Módulo 4 - Compreender a intervenção psicossocial em contexto de catástrofe;
Módulo 5 - Autoajuda e gestão de stress;
CPCJ – Comissão de Proteção de Crianças e Jovens
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de …
O que vais aprender
Explicar o estatuto jurídico, funcionamento e estrutura da CPCJ;
Distinguir os dois planos de competência material da CPCJ;
Descrever os princípios gerais de organização do processo;
Descrever as diferentes fases processuais;
Explicar como atuar face a procedimentos de urgência.
Módulo 1 - Estatuto jurídico, funcionamento e estrutura da CPCJ;
Módulo 2 - Planos de competência material da CPCJ;
Módulo 3 - Intervenção e organização do processo. Princípios gerais;
Módulo 4 - Fases processuais;
Módulo 5 - Procedimentos de urgência;
Módulo 6 - Formação do Processo.
Programa Avançado em Proteção de Crianças e Jovens em Risco
Nos últimos anos, a nossa sociedade tem atravessado profundas transformações …
O que vais aprender
Identificar e caracterizar situações de risco;
Conhecer e compreender instrumentos aplicados à problemática;
Adquirir noções relativas no âmbito das competências de intervenção com crianças e jovens em risco;
Compreender a legislação desta área usando-a como ferramenta de trabalho.
Módulo 1 - Contexto Atual e Políticas Públicas de Proteção
Módulo 2 - Fatores de Risco e Sinalização Precoce
Módulo 3 - Violência Online e Novas Formas de Risco Digital
Módulo 4 - Intervenção Familiar e Parentalidade Positiva
Módulo 5 - Avaliação, Plano de Intervenção e Acompanhamento
Módulo 6 - Diversidade Cultural e Proteção
Módulo 7 - Comunicação, Ética e Trabalho em Rede
Módulo 8 - Projeto Final (Prevenção/Intervenção)
