O que vais aprender
O curso pretende permitir aos participantes a aquisição de conhecimentos e normas específicas que os vendedores devem assumir, e o relacionamento interpessoal com o cliente.
Módulo 1 - Comunicação Interpessoal e Marketing
Módulo 2 - Marketing e Vendas
Módulo 3 - Tipologias de Clientes
Módulo 4 - Tipologias de clientes / como atuar
Módulo 5 - Fases de atendimento ao cliente
Manobrador de Máquinas Agrícolas e Florestais
A operação de máquinas agrícolas e florestais representa uma das …
O que vais aprender
Desenvolver competências técnicas e comportamentais que permitam ao formando operar máquinas agrícolas e florestais em segurança, aplicando as boas práticas operacionais, o enquadramento legal e os princípios de prevenção de riscos profissionais;
Módulo 1 - Sensibilização em HST no Local de Trabalho;
Módulo 2 - Principais Causas de Sinistralidade;
Módulo 3 - Procedimentos de Segurança e Condições de Utilização dos Equipamentos;
Módulo 4 - Casos Práticos em Operação Segura.
Condução Defensiva, Económica e Ambiental
A condução de veículos exige não apenas o domínio das …
O que vais aprender
Módulo 1 - Condução Defensiva e Comportamento do Condutor
Módulo 2 - Fatores de Risco e Prevenção de Acidentes
Módulo 3 - Verificação do Veículo e Segurança Operacional
Módulo 4 - Eco-Condução e Eficiência Energética
Identificar os princípios fundamentais da condução defensiva.
Reconhecer os fatores que contribuem para a ocorrência e prevenção de acidentes.
Compreender a importância da verificação diária do veículo.
Aplicar técnicas de eco-condução.
Implementar práticas que permitam reduzir o consumo de combustível.
Adotar comportamentos que contribuam para a sustentabilidade ambiental.
