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ISO 9001:2015: utilizando a análise SWOT no Contexto da Organização

Ana Carvalho
Last Update 4 de Dezembro, 2023
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Sobre o curso

Este Referencial de Formação tem como propósito ajudar o formando a ter competências e saber utilizar a ferramenta de análise SWOT no requisito “Contexto da Organização” da norma de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2015.

O curso está desenvolvido de forma a permitir o desenvolvimento de competências e aptidões pedagógicas por parte dos formandos, preparando-os, o melhor possível, para que possam desenvolver o requisito 4.1 – compreender a organização e seu contexto, da ISO 9001:2015, utilizando a ferramenta análise de SWOT

Objetivos

Ao final da formação, os formandos serão capazes de utilizar a matriz SWOT para atendimento ao requisito de “Contexto da Organização” da ISO 9001:2015, como direcionamento estratégico no sistema de gestão da qualidade.
Módulo 1 - A norma NP EN ISO 9001:2015
Módulo 2 - O anexo SL e a mentalidade de risco
Módulo 3 - O contexto da organização e a matriz SWOT
Módulo 4 - Aplicando a matriz SWOT

Requisitos

  • Para participar neste curso, não são necessários conhecimentos avançados de utilização do computador ou de qualquer ferramenta informática. Apenas são necessários conhecimentos básicos no uso do computador e acesso à Internet.
  • Apesar de ser um curso totalmente e-Learning, terá sempre o apoio do formador, que estará sempre disponível para esclarecer as suas dúvidas no Fórum de Discussão.
  • Ao longo do curso, o formando deve realizar múltiplas atividades e tarefas. Tem total flexibilidade em termos de horário para realizar essas tarefas. Apenas é necessário cumprir a calendarização definida e o prazo de conclusão dessas mesmas tarefas.
  • O acesso à formação online pode ser feito a partir de qualquer computador com acesso à Internet. Pode interromper as tarefas e concluir mais tarde, de acordo com a sua disponibilidade.

Destinatários

  • A formação destina-se aos profissionais, auditores, consultores e responsáveis pela gestão do sistema da qualidade ou que pretendam aprofundar ou reciclar seus conhecimentos na ferramenta análise SWOT, aplicando-a no contexto da organização.

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