Colaboradores Eficazes

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Colaboradores Eficazes

Preço85,00 €

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O presente curso pretende desenvolver nos formandos competências teórico-práticas que lhes permitam tornar-se colaboradores mais eficazes.

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Saber quais os Hábitos dos Colaboradores altamente eficazes.

Esta formação destina-se a: 
- Gestores de empresas; 
- Responsáveis de departamentos;
- Formadores e professores que pretendam adquirir ferramentas de sucesso na área das apresentações.

- Todas as pessoas que tenham interesse na área.

1- O Conceito de Eficácia:
- Eficácia vs Eficiência;
- Competências Associadas.

2- A Eficácia como uma das competências mais importantes no Colaborador do séc.XXI:
- A Eficácia e a Orientação Para Objectivos/Resultados;
- O conceito de Gestão Orientada para Resultados e os Colaboradores Altamente Eficazes.

3- A Importância da adoção de boas práticas de comunicação e de relacionamento interpessoal:
- Características Específicas do Processo Comunicacional;
- Os Estilos Comunicacionais;
- Barreiras à Comunicação e a Formação de Impressões;
- A Importância da Comunicação Não-Verbal: a Comunicação Eficaz - a Assertividade;
- Os Tipos de Comunicação Interpessoal;
- Regras para facilitar a Comunicação Interpessoal, tornando-a mais Eficaz.

4- Dinâmica de Equipas e relacionamento interpessoal:
- O Processo de Optimização do Relacionamento Interpessoal;
- Integrar e Estabelecer Relações Eficazes: o Cliente Interno e Externo;
- Técnicas e Práticas.

5- A Importância da Comunicação interpessoal na resolução de conflitos:
- Definição, Causas, Tipos e Fases de Conflito;
- Estilos e Estratégias de Gestão de Conflitos;
- Tratar o Conflito Positivamente.

6- Os Hábitos dos colaboradores Altamente eficazes:
- Proactividade: Linguagem Reactiva vs Linguagem Proactiva;
- Definição de Objectivos;
- Prioritização;
- Atitude “win-win”;
- Compreensão;
- Sinergias;
- Desenvolvimento Pessoal;
- Capacidade de Agregar Competências Potenciadoras de Eficácia.

7- Os Grandes Inimigos da Eficácia em ambiente Organizacional.

Este curso tem a duração de 20 horas totalmente online.

Para participar neste curso, não são necessários conhecimentos avançados de utilização do computador ou de qualquer ferramenta informática. Apenas são necessários conhecimentos básicos no uso do computador e acesso à Internet.

Apesar de ser um curso totalmente e-Learning, terá sempre o apoio do formador, que estará sempre disponível para esclarecer as suas dúvidas no Fórum de Discussão.

Ao longo do curso, o formando deve realizar múltiplas atividades e tarefas. Tem total flexibilidade em termos de horário para realizar essas tarefas. Apenas é necessário cumprir a calendarização definida e o prazo de conclusão dessas mesmas tarefas.

O acesso à formação online pode ser feito a partir de qualquer computador com acesso à Internet. Pode interromper as tarefas e concluir mais tarde, de acordo com a sua disponibilidade.


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FORMADORES

Todos os nossos cursos são elaborados e acompanhados por formadores de qualidade, garantindo assim a qualidade nos nossos recursos.


DIVERSIDADE CURSOS

Todos os dias iniciamos novos cursos e tem à sua disposição multiplos cursos para potenciar as suas competências.


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CERTIFICAÇÃO

Somos certificados pela DGERT e cumprimos todos os requisitos de formação obrigatórios. No final do seu curso receberá um certificado de formação.


FACILIDADE E DISPONIBILIDADE

Pode gerir a sua progressão de acordo com a sua disponibilidade. O curso está disponivel 24h por dia na nossa plataforma de e-learning.


SUPORTE

A equipa do iLearning estará sempre disponivel para o ajudar. Para garantir a qualidade dos nossos cursos, um formador acompanha a evolução dos alunos.

Sobre o iLearning

O iLearning é uma plataforma de ensino e formação online inovadora, que permite aos seus formandos um ensino à distância de qualidade. Com uma oferta formativa variada e atualizada frequentemente, esta plataforma de ensino pretende responder às necessidades formativas de diferentes profissionais, sempre ajustadas ao mercado de trabalho.

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